常見Q&A

小編整理了大家在使用「統一發票對獎機」時常遇到的幾個問題

若有問題也歡迎大家隨時使用App內的聯繫我們與小編聯絡哦!

 

Q.如何使用手動輸入功能呢?

A.在我的發票列表的右下角有個”+”符號的圓形按鈕,點擊後即可輸入消費時間/發票號碼/金額/驗證碼等資訊哦,若是傳統發票沒有驗證碼可留空,若是紙本發票受損的電子發票,若您輸入的資訊皆為正確的話,App將可以讓您查詢發票明細喔!

 

Q. 紙本電子發票掃描進來之後,若是中獎要如何領獎呢?

A.紙本電子發票掃描後若是中獎,需持紙本至郵局進行領獎呦!所以在掃描完之後千萬要妥善保存紙本發票,千萬不要弄丟了!

 

Q.儲存在電子載具的無實體發票若是中獎,要如何領獎呢?

A.載具發票有兩種領獎方式
1.在電子發票整合服務平台設定領獎帳戶,獎金從下一期發票開獎開始,自動匯到您設定的戶頭。
2.到便利商店的KIOSK機台(ibon、famiport等),將中獎發票列印出來,就可以去郵局兌獎啦!

 

Q.為什麼我的發票列表裡面,存在電子載具的發票都遲遲沒有顯示出來呢?

A.無實體發票再消費過後需要一段時間進行資料的更新,通常為一至兩日,若是發票資料持續沒有更新,有可能是您至財政部電子發票服務平台變更了您的電子載具驗證碼,但沒有在App內進行更新,請參照以下操作方式:

App內電子載具頁面->右上角點點->點擊更新電子載具驗證碼->輸入新的驗證碼->等待發票資料再次進行更新

發票詳細說明文章
細說統一發票-關於發票對獎、發票種類、發票用途與管理
電子發票詳解-什麼是電子發票?發票載具、載具歸戶又是什麼?如何對獎?

電子載具詳細介紹文章

電子載具相關說明:http://invoice.tw/news/about/201801/182

載具歸戶相關說明:http://invoice.tw/news/category/about/organize

自動領獎設定說明:http://invoice.tw/news/about/organize/201801/188